今年翠湖的預(yù)約優(yōu)化主要體現(xiàn)在五個方面：

　　縮短預(yù)約周期：由原提前15天預(yù)約縮短為1-7天內(nèi)均可預(yù)約，市民可更合理安排出行時間;

　　拓寬預(yù)約渠道：在翠湖國家城市濕地公園公眾號內(nèi)開發(fā)預(yù)約“小程序”并于開放預(yù)約當(dāng)天上線運(yùn)行，可緩解預(yù)約高峰期主網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)緩慢、堵塞卡頓等問題，提高市民預(yù)約成功率;

　　提高接待上限：各開放日接待量提高至400人，全年增加游客接待量近萬人。結(jié)合市民反饋意見及往年預(yù)約實(shí)際情況，將周一團(tuán)體預(yù)約調(diào)整為個人預(yù)約，切實(shí)增加單人游客及家庭游客群體參觀名額;

　　簡化入園流程：取消人工查閱個人信息環(huán)節(jié)，游客出示預(yù)約碼掃描核驗(yàn)后即可快速入園，有效減少等待及排隊(duì)時間;

　　提升服務(wù)水平：開展技能培訓(xùn)，圍繞講解技巧、禮儀禮節(jié)、應(yīng)急處置等方面提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，為4月1日開園做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，切實(shí)增強(qiáng)市民游園體驗(yàn)。

　　》》翠湖國家濕地公園開放時間最新消息(持續(xù)更新)

　　》》4月1日起北京翠湖國家城市濕地公園恢復(fù)開園公告