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| 票面乘車站開車時(shí)間前 | 退票時(shí)收取的退票費(fèi)占票價(jià) |
| 開車前8天（含當(dāng)日）以上 | 不收費(fèi) |
| 7天以內(nèi)至48小時(shí)以上 | 5% |
| 48小時(shí)至24小時(shí) | 10% |
| 24小時(shí)以內(nèi) | 20% |
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旅客可在同一起售時(shí)間通過12306網(wǎng)站 、鐵路12306手機(jī)App、電話訂票、自動(dòng)售票機(jī)、車站窗口和代售點(diǎn)方式購(gòu)買車票
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