?2021-2022北京西城供暖時間
11月6日0時起。
如遇供暖問題,居民可直接撥打96069供熱服務(wù)熱線,西城區(qū)通過搭建供熱服務(wù)管理平臺96069熱線,為用戶提供高效、優(yōu)質(zhì)的一站式服務(wù),建立了‘一分鐘派單、十分鐘回復(fù)、一小時上門、一次性解決、72小時回訪’的高效處理流程。
區(qū)城市管理委負責(zé)人表示,西城區(qū)已經(jīng)成立了4支應(yīng)急搶險隊伍,如遇突發(fā)事件,“5分鐘接單、30分鐘到場、50分鐘進入施工作業(yè)”,第一時間恢復(fù)正常供暖。通過實施網(wǎng)格化管理,形成點對點搶修保障,同時完善供熱搶修搶險預(yù)案和供熱保障方案,開通24小時供熱、監(jiān)督、監(jiān)管、突發(fā)事件應(yīng)急指揮調(diào)度熱線88391570,如居民遇到供熱企業(yè)推諉不作為等情況,可直接撥打88391570進行投訴。
?2021-2022北京西城供暖熱線電話

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