近期，北京市統(tǒng)計(jì)局通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查方式，對(duì)全市1107位60歲以上老年人使用智能手機(jī)情況開展調(diào)查。從被訪者年齡結(jié)構(gòu)看，61-70歲的老年人占71.2%，71-80歲占24.2%，81歲及以上占4.6%。調(diào)查顯示，老年人使用智能手機(jī)的活躍程度有所提升，困難程度有所降低。

一、智能手機(jī)基本功能應(yīng)用更加活躍

調(diào)查顯示，智能手機(jī)在老年人生活中使用不斷普及，超8成被訪者最常使用“電話、短信”和“社交聊天”等社交功能，超7成被訪者最常使用“線下支付”“新聞資訊”和“網(wǎng)購(gòu)”等功能。與2021年8月調(diào)查數(shù)據(jù)[1]相比，除“社交聊天”“視聽娛樂(lè)”和“投資理財(cái)”等功能應(yīng)用率略有下降外，其他功能應(yīng)用率均有不同程度提升（見圖1），其中，提升幅度最大的是“線下支付”，較上年提高42.8個(gè)百分點(diǎn)，表明更多老年人生活中使用移動(dòng)支付方式。

圖1　　智能手機(jī)各項(xiàng)功能使用情況（多選）

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二、認(rèn)為使用智能手機(jī)較為困難的占比有所下降

調(diào)查顯示，被訪者使用智能手機(jī)存在困難的人數(shù)占比與上年基本持平，感覺困難程度較大的被訪者占比有所降低。當(dāng)問(wèn)及被訪者“使用智能手機(jī)時(shí)，您感覺使用的困難程度如何”時(shí)，35.5%的被訪者選擇“沒有困難”，52.7%選擇“一般”，分別有9.6%和2.2%的被訪者選擇“比較困難”和“非常困難”。與上年相比，感覺“比較困難”和“非常困難”的被訪者合計(jì)占比從19.0%降至11.8%，下降7.2個(gè)百分點(diǎn)；困難程度為“一般”的被訪者占比從44.8%升至52.7%（見圖2）。

圖2　被訪者使用智能手機(jī)困難程度（單選）

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調(diào)查顯示，被訪者希望智能手機(jī)適老化在“減少?gòu)V告及營(yíng)銷”（68.8%）、“簡(jiǎn)化操作步驟”（63.3%）和“放大字體”（55.6%）等方面作出改進(jìn)（見圖3）。

圖3　希望智能手機(jī)適老化在哪些方面作出改進(jìn)（多選）

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